構建以商家為紐帶的社群組織，促進會員與會員之間、會員與教練之間、會員與會籍顧問之間的聯(lián)絡交流與互動，營造典型的文化氛圍，對于增強客戶粘性，增加會員轉移成本，促進商家門店的可持續(xù)發(fā)展至關重要。

現(xiàn)代社會，越來越多的人選擇使用互聯(lián)網(wǎng)通訊工具進行溝通與交流，一方面簡單方便，另一方面可以避免當面交流的尷尬，可有效增加主動互動的發(fā)起率。傳統(tǒng)的線下活動，往往容易因信息不對稱、缺乏話題性、相互之間沒有提前熟悉，而難以獲得最佳效果。

聯(lián)合健身云平臺，通過打通“釘釘”組織數(shù)據(jù)，面向商家提供了一套強大且完善的會員溝通觸達能力。通過釘釘?shù)牟块T群功能，可以將會員客戶加入不同的興趣部門并產(chǎn)生互動，討論共同話題、分享精彩內容、觀看課程直播，從而形成社群組織文化。會員還可以找到同在一家門店里健身的朋友，了解他們的健身歷程，選擇自己喜歡的人進行線上交流互動，并通過商家門店組織的線下活動增進友情，從而營造門店內部的社交圈子，提高會員健身的動力和熱情，從而提高續(xù)會率。